Эмпатия – это эмоциональный отклик одного человека на состояние другого. Речь идет не только о внешних проявлениях, таких как поддержка и сочувствие. Эта способность предполагает глубокую рефлексию, которая в большей степени затрагивает внутренние ощущения. Подобное психологическое свойство начинает развиваться у человека под действием внешних и внутренних факторов еще с детства.
Сложно сказать, зачем нужна эмпатия. Она развивается сама по себе или искусственно тренируется ради каких-то целей. У детей такая черта проявляется в виде ответной реакции на чужую эмоцию. Так, ребенок может улыбнуться маме, даже не подозревая, что означает этот жест, ведь он просто чувствует что-то приятное и радостное.
Или уже взрослый человек нередко плачет и смеется при просмотре фильма или чтении книги, будто вторя главным персонажам. Даже животные испытывают что-то отдаленно похожее, когда подражают чужому поведению. Именно поэтому попугаи повторяют услышанные слова и фразы, а обезьяны подражают человеку или другим особям.
При ощущении эмпатии со стороны собеседника или коллеги человек раскрепощается. И речь не только о дружеских и любовных отношениях, где открытость – залог искренности и гармонии.
Ценится способность рефлексировать и в деловой жизни. Если руководитель чувствует настроение работника, то может эффективнее на него воздействовать. В свою очередь, подчиненным приятнее находиться под начальством чуткого лидера, что создает условия для качественной и быстрой работы.
